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문제 해결 방법 소개 – 빠른 팁 & 트러블슈팅 가이드
기초
15 분
이 과정에서는 FAQ의 빠른 팁과 트러블슈팅 가이드에 대해 소개합니다.

1. 시작하기

직관적인 사용자 인터페이스와 손쉬운 사용 방법을 제공하는 로봇이지만, 처음 로봇을 사용하면서 예상하지 못한 오류나 사용 방법을 몰라서 겪는 어려움이 있을 수 있습니다. 
이러한 상황에서 사용자들이 손쉽게 문제의 원인을 알고 해결할 수 있도록 돕기 위해, 두산 로보틱스에서는 Robot LAB의 Resources 메뉴에 FAQ 기능을 제공하고 있습니다.

 

이 과정에서는 두산로봇에서 제공하는 FAQ를 이용해서 사용 중 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.

2. 빠른 팁

빠른 팁은 로봇 사용 중 접하기 쉬운 현상에 대해 원인과 가능한 해결 방법을 정리해 두었습니다. 빠른 팁에서는 로봇 운영, 유지/보수, 프로그래밍의 세 가지 분류로 정리되어, 사용하는 상황에 맞춰 팁을 찾아볼 수 있습니다.

 

[따라 해보기]
로봇 프로그램을 시작할 때, 로봇이 예상치 못한 형태로 움직이며 시작을 하는 경우가 있습니다. 이러한 경우에 대해, 빠른 팁에서 그 원인과 해결 방법을 확인해보세요.

3. 트러블슈팅 가이드

안전한 로봇 사용을 위해, 로봇 사용 중 다양한 오류 알람이 발생할 수 있습니다. 트러블슈팅 가이드는 이러한 오류코드에 대해 원인과 조치 방법 등 상세한 기술 정보를 제공합니다.

트러블슈팅 가이드의 내용을 내용을 확인하기 위해서는 오류코드를 입력하면 됩니다.
 
 

예를 들어, 검색 화면에 예시로 되어 있는 1.1001을 입력하면, 아래와 같이 상세한 기술 정보를 확인할 수 있습니다.

 

[따라 해보기]
간단한 로봇 동작 프로그램을 만들고, 동작 중 임의로 로봇과 충돌을 일으켜보세요. 그리고 티치 펜던트 화면에 나타나는 오류코드를 트러블슈팅 가이드에서 검색해서 상세한 내용을 확인해보세요. 로봇과 충돌은 사용자의 안전에 유의해서 테스트하시기 바랍니다.

4. 정리

이번 과정에서는 두산 로봇에서 제공하는 문제해결 방법으로 FAQ 기능의 빠른 팁과 트러블슈팅 가이드의 사용 방법에 대해서 알아봤습니다. 빠른 팁은 로봇 사용 과정에서 흔히 겪을 수 있는 사항들에 대해 신속하게 확인할 수 있으며, 트러블슈팅 가이드에서는 로봇 사용 중 발생할 수 있는 오류코드에 대해 상세한 정보를 제공하고 있습니다.

또한, 이 과정에서 소개해드린 빠른 팁이나 트러블슈팅 가이드, 사용자 매뉴얼에서 확인이 되지 않는 사항에 대해서는 담당 영업사원이나 Robot LAB 대표 이메일로 문의해주시기 바랍니다.
- 메일로 문의하기: robotlab.robotics@doosan.com

참고 자료

※ 본 자료의 모든 내용과 도안에 대한 저작권 및 지적재산권은 두산로보틱스에 있습니다. 따라서 두산로보틱스의 서면 허가 없이 사용, 복사 및 유포하는 어떠한 행위도 금지됩니다. 또한, 특허권을 오용하거나 변용하는데 따르는 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.
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