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Doosan Robotics

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이용약관

두산로보틱스(이하 “회사”라 함)가 운영하는 “Doosan Robot Lab”(이하 "Doosan Robotics Lab”라 함) 서비스 이용에 있어서 주문, 판매, 반품, 손해배상 및 면책에 대해서는 아래의 규정이 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 두산로보틱스가 운영하는 Doosan Robot Lab에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 Doosan Robot Lab 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

1.“Doosan Robot Lab” 이란 두산로보틱스가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용해 고객 및 딜러(Partner)가 구매한 두산의 협동로봇 관련 정보를 입력함으로써 제조사가 제공하는 다양한 기술적 정보에 접근하고, 제품의 이력을 관리하고, 유지보수 및 수리에 대해 문의할 수 있는 웹사이트 플랫폼을 말합니다.
2."이용자"란 “Doosan Robot Lab”에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3.“회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4.“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5.“회원 서비스”라 함은 회원을 위해 회사가 제공하는 서비스로서 본 약관 제 7조에 정한 바와 같습니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1.회사는 이 약관의 내용을 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2.회사는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3.회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4.회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 표시하고 이에 대해 회사의 동의를 받은 경우에는 해당 이용자와 회사간에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5.이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 관련법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침과 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
6.본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에도 이를 준용합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1.회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) 당사의 제품 및 서비스에 대해 회원 등급별로 정의된 수준의 정보 제공
2) 기타 회사가 정하는 업무

제5조 (서비스의 중단)

1.회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 제9조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제6조 (서비스 이용 신청)

1.회사가 제공하는 서비스에 가입하여 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공한 회원가입 신청양식에 따라 필요사항을 기재하여야 합니다. 회원가입 양식은 필수 기재 항목과 선택 기재 항목으로 구분 되어 있으며 필수 기재 항목은 반드시 입력 해야 합니다. 회원가입 신청양식의 각 필요사항은 당사 제품의 보유 여부와 당사의 대리점인지 여부에 따라 달리 적용됩니다.
2.일반 회원 (Regular Member)의 필수 기재 항목: 이름, 이메일(ID로 사용), 회사명, 국가, 비밀번호의 항목을 기재해야 합니다.
3.딜러/SI 회원 (Partner)의 필수 기재 항목: 이름(담당자명), 이메일(ID로 사용), 회사명, 국가, 회사 주소 (도시, 우편번호 포함), 전화번호, 비밀번호의 항목을 기재해야 합니다.
4.로봇 보유 회원 (Robot Owner)의 필수 기재 항목: 이름(담당자명), 이메일(ID로 사용), 회사명, 국가, 우편번호,비밀번호, 구매한 로봇관련 정보 (모델, 시리얼 넘버, 라이선스 키, 구매 일자)의 항목을 기재해야 합니다.
5.로봇 보유 회원 (Robot Owner)의 경우 딜러 (Partner)에 의해 사전에 입력된 정보를 불러와 자동으로 입력되며, 입력한 시리얼 넘버가 당사의 데이터베이스와의 대조를 통해 정상으로 인증되는 경우에만 가입이 완료됩니다.
6.회사는 이용자의 회원 가입 시 제2항 또는 제3항에 표시된 필수항목 외에 추가적인 정보(예: 주소 등)를 요청할 수 있으며, 추가적인 정보는 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위해서만 사용되며 그 밖의 목적으로 사용할 수 없습니다.
7.회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1) 가입신청자가 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
8.회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
9.회원은 회사에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회사가 정하는 방법에 따라 회사에게 통지하거나 수정하여야 합니다.
10.회원은 회원 자격 및 그로부터 발생하는 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제 7조 (회원 혜택)

회사가 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
회원 등급별로 하기 표에 따라 각 메뉴 및 아이템별 접근 권한 차등 부여

회원 등급별 메뉴 접근 권한
Item Guest Regular member Robot Owner/SI Partner
My Robot Dashboard X O O O
Resource What's New O O O O
Manual, Software X X O O
Catalog O O O O
Technical Data X O O O
FAQ X X X O
Training Online/Offline Courses X O O O
Partner Installation Report X X X O
Claim Report, History X X X O
Service Data X X X O
Q&A X X X O

1) 매뉴얼 및 소프트웨어는 딜러 회원 (Partner) 및 로봇 보유 회원 (Robot Owner)만 다운로드가 가능합니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1.회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원 탈퇴 한 후 재가입하는 회원은 최종 이용할 때 사용한 아이디(ID)는 사용할 수 없으며 새로운 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
2.회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1)가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2)다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3)법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원 자격을 유지시키는 것이 부적절 하다고 판단되는 경우
4)회사에서 제공하는 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
5)Doosan Robot Lab의 운영과 관련하여 근거없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하는 경우
4.이용자가 Doosan Robot Lab에 마지막 로그인한 날로부터 1년 이상 되는 장기 미이용자의 경우 Doosan Robot Lab의 계정 및 회원정보는 비활성화 되며 계정의 재활성화를 위해서는 이용자 본인의 재인증 등의 절차가 필요합니다.
5.회원이 사망한 경우 회원이 사망한 일자로 회원자격이 상실됩니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

1.회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 다음 각 호에 규정된 방법 중 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다.
1)이메일(E-mail)
2)휴대폰 문자메시지 통보
3)서면 통보
2.회사가 이메일(E-mail) 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우, 회사는 회원이 회사에 기제공한 이메일(E-mail) 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다.
개인정보처리방침 확인하러 가기

제11조 (회사의 의무)

1.회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2.회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3.회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 이메일(E-mail)을 발송하지 않습니다.

제12조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1.회사는 직원들이 개인정보에 접근하거나 개인정보를 사용하는 것을 제한함으로써 권한 없는 자에 의해 또는 부적절하게 그러한 개인정보에 접근이 이루어지는 것을 방지하는 엄격한 안전장치를 유지하며 개인 정보 보호를 위한 최선의 필요 조치를 취하고 있으나, ID와 비밀번호에 관한 궁극적인 관리책임은 회원에게 있습니다.
2.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1.신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2.타인의 정보 도용
3.Doosan Robot Lab 웹페이지에 게시된 정보의 변경
4.회사가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5.회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6.회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1.회사가 제작한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2.이용자는 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3.회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

1.본 약관 및 서비스 이용에 관하여 발생하는 분쟁의 조정은 회원과 회사가 상호 협의하여 결정하되, 합의가 안 될 경우의 본 약관과 관련된 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할에 관한규정에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
2.회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법 및 상관례에 따릅니다.

본 이용약관은 2019년 6월 1일부터 시행합니다.